일주일 오보를 작업자를 먼저 탓하지 않고 어떻게 돌아보나
사람이 아니라 원인으로 나눈다. 가장 많은 종류를 고친다. 인상이 아니라 일주일 기록을 쓴다.
일주일 오보를 돌아볼 때는 먼저 원인으로 나눈다. 형이 낡음, 조명이 바뀜, 재료의 결, 문턱이 너무 엄함. 먼저 작업자로 나누지 않는다. 나눈 뒤에 가장 많은 종류를 고친다. 가장 많이 누른 사람을 나무라지 않는다.
왜 이렇게 판정하나
작업자가 나무람을 받으면 다음 주에는 경보를 덜 누른다. 방법은 우회이다. 오보는 그대로 제품에 남는다. 원인을 간단한 몇 칸으로 그린다. 품질 모임에서는 가장 많은 칸만 말한다.
대조
| 보이는 것 | 판정 | 하지 말 것 |
|---|---|---|
| 가장 많은 것이 낡은 형 | 판 바꾸는 절차를 고친다 | 작업자를 나무란다 |
| 가장 많은 것이 결 | 결 구역을 느슨하게 한다 | 전체를 느슨하게 한다 |
| 기록이 없음 | 먼저 기록하고 그다음 모인다 | 느낌으로 이름을 댄다 |
작업을 바꾸거나 롤을 열 때
- 일주일 동안 오보로 판정된 항목을 꺼낸다.
- 네 가지 원인에 넣는다.
- 가장 많은 한 종류만 고친다.
